“蜀地名花擅古今,古寺名园处处行”。成都作为西部地区第三个举办世园会的城市,既有历史的传承又有现实的基础,自古以来就是一座高度园林化的城市,也是美好人居的典范。
2024年成都世界园艺博览会作为成都大运会、成都世界科幻大会等重大活动赛事的延续,其举办既是成都深入贯彻落实习近平生态文明思想,践行“公园城市 美好人居”的集中展示,也是打造“三城三都”城市名片,奋力推动成都公园城市建设的深刻实践。
以服务为基 推动公园城市新实践
为了助力城市打造一届“时代特征、国际水平、中国元素、成都特色”的世界花卉园艺盛会,共同书写“幸福成都”的城市理想,有这样一支物业“后勤军”从2023年4月起便开始组织筹备,专题听取各级单位提出的服务要求并切实落实,以确保各项接待服务工作高效、有序进行。为了做好服务保障工作,为世园会的顺利启幕保驾护航,嘉诚新悦集团派驻工程、客服(含双语讲解及会务)、环境、秩序四大端口项目进入世园会招商中心,在筹备期间承接了国家级、省市级领导,以及园艺上下游协会、展商等调研、汇报及接待任务近500场次,以饱满的精神面貌,以及高效、专业的服务能力做好政务保障,擦亮城市展示的窗口。项目团队人员一专多能,严格贯彻“高规格、高标准、高要求”的三高服务要求,满意度达100%。
在4月26日世园会开幕式上,嘉诚新悦会务团队也圆满完成了世园会东部新区主会场和郫都花卉产业分会场的政务接待、会务礼仪等服务工作,受到了国内外来宾的一致认可。
在接到保障任务后,嘉诚新悦集团高度重视、迅速响应,第一时间抽调了具备多年政务服务经验的精锐团队服务于东部新区主会场的贵宾区。该团队曾被共青团成都市委和市精神文明办联合授予“青年文明号”,势将以过硬的政治素质、职业技能和优良的工作作风做好服务,为开幕式的圆满举办尽献物业力量。
不仅要做好标准服务规范化,还要创新服务做到特色化。“在郫都区分会场,我们特别甄选了由嘉诚新悦原创的特色会务旗袍,该旗袍融入了中国熊猫文化和四川竹元素,也是想以此呈现一次独具东方韵味的国际盛会,向世界展现中国风采和文化自信。”物业现场负责人如是介绍到。
以服务为媒 串联公园城市幸福生活
助力公园城市建设,做新时代的物业人。在每一次国际赛事和世界盛会的服务上,嘉诚新悦都始终体现出专业的服务能力和社会企业的责任担当,为城市综合服务做好坚实后盾。在成都第 31 届世界大学生夏季运动会周期内,嘉诚新悦物业团队便圆满完成了大运会奖牌发布仪式、射击场馆礼仪培训、志愿者誓师大会服务,以及大运村7000余名中外参赛人员的后勤保障工作,为大运会的顺利举办保驾护航,获得了上级主管部门、赛事组委会和运动健儿们的一致好评。
休闲文化、安逸生活,孕育了成都文创、旅游、体育、美食、音乐、会展的深厚底蕴。伴随着成都市“三城三都”概念的提出,成都正在以更加自信的态度和开放的胸襟向着世界文化名城目标前进,越来越多的国内国际顶级赛事、博览盛会都将目光投向了成都。嘉诚新悦作为四川本土的全国性企业,始终把人民对美好生活的向往作为物业管理服务的发展方向和奋斗目标,全力打造四川品牌企业名片。通过持续做好创新服务工作,将一个个可感可及的生活场景、一件件落实办好的民生实事转化为居民生活的幸福体验;不断通过服务培育新兴消费场景,助力城市形象价值的全面呈现和文明建设的高质量发展,串联起公园城市人民的幸福生活。