11月11日的资金流向数据方面,主力资金净流出1749.82万元,占总成交额5.88%,游资资金净流出1195.15万元,占总成交额4.01%股票在哪个平台买,散户资金净流入2944.97万元,占总成交额9.89%。
11月11日的资金流向数据方面,主力资金净流出659.54万元,占总成交额3.81%,游资资金净流入627.33万元,占总成交额3.63%,散户资金净流入32.21万元,占总成交额0.19%。
2024年1-11月乘用车累计零售同比增长4.7%,达到2025.7万辆,截至目前,国内汽车保有量已达3.45亿辆大关。庞大的市场规模,为汽车养护行业提供了巨大的发展空间,同时也带来激烈的竞争,具有强大品牌背书和高质量产品的传统润滑油赋能的门店,面临着诸如途虎、京东、天猫等平台型连锁店的挑战,另一方面,新能源渗透率已经连续多个月突破50%。
与汽车养护“新势力”的博弈,加上用户产品的转变,不少传统品牌门店也正在应势而变,而美孚1号车养护无疑是其中顶级玩家,从产品开发、人才培养,到数字化转型和创新服务,美孚1号车养护一直站在行业前沿,保持“专注车,更在乎你”的品牌定力的同时,持续革新体系服务能力,凭借专业、品质与创新,开辟了一条“差异化发展”赛道,为其他传统汽车养护品牌的转型发展提供了值得借鉴的样本。
聚焦专业,打造标准化养护服务
当下,汽车后市场长期充斥着混乱与复杂性,配件质量参差不齐、服务标准不统一、价格不透明等问题持续存在,对行业的有序发展和消费者的信任度构成了显著的障碍。
针对消费者对汽车养护品质化、专业化、规范化的需求,美孚1号车养护始终坚定“专业价值感知”的差异化发展路线,基于四大臻选体系,持续赋能千家门店,实现“门店经营”与“用户满意”的双重提升。
在培养专业技师上,美孚1号车养护搭建起了“一个培养目标,五项基础能力,四种岗位类型,四种培养模式”的“1-5-4-4”全方位人才培养体系。今年8月,美孚1号车养护连续第5年举办全国性技能大赛;今年9月,面向全国千家臻选门店开启第二届“1号服务挑战赛”。以赛代练、以赛促建,激励臻选技师们,以专业赢得信任、以服务创造价值。
美孚1号车养护“2024年1号臻选技师大赛”总决赛选手参赛剪影
在提供专业服务上,通过“以细节,见专业”的全新理念,美孚1号车养护在细微处持续打磨臻选服务体系,打造了覆盖车主预约、接车、维修作业、交车、回访五大环节的多达18项标准流程,以更好地满足消费者对于品质养护的细致需求。
在产品端,美孚1号车养护更是展现了其在细节上的专业与品质,坚持从源头臻选高品质产品,发挥拥有原厂正品机油的优势,以保障专业品质为基础,不断打磨服务产品,持续丰富产品矩阵,为消费者提供臻选体验。今年4月,美孚1号车养护独家发售美孚1号50周年纪念限定新品,并焕新升级臻享小保养套餐;同月,携手全球汽车蓄电池品牌瓦尔塔,在全国上线蓄电池项目。
纪念限定新品在美孚1号50周年庆祝活动上首发亮相
汽车养护是一个下限很低、上限充满想象的服务领域,美孚1号车养护以标准带动服务水平提升的方式,将专业性深入细微处,以标准,树标杆。
持续创新,把握行业新机遇
互联网的迅猛发展以及大数据时代的到来,不仅加剧了信息的透明度,更对传统的盈利模式提出了严峻的挑战。此外,新能源汽车,尤其是混合动力的新能源汽车占比不断提升,在这样的背景下,中国的汽车养护行业也在经历着深刻的变革。透过对中国市场趋势的洞察,美孚1号车养护也在产品、服务、渠道体系等方面持续创新。
首先,针对新能源尤其是油电混合动力用户增多,美孚1号车养护今年7月推出了专为混动车打造的车辆养护方案。此外,美孚1号车养护先后通过参与行业教材编写、与中国汽车维修行业协会共建实训基地、开设新能源汽车故障诊断与维修专项培训班等举措,助力门店升级维保能力,抢占新能源市场先机。
值得一提的是,面对新能源车用户持续增量的维保需求,美孚1号车养护一直在持续推进包括三电系统分级课程培训、新能源特色工位打造等业务。下一步,美孚1号车养护将继续围绕“养”这一关键点,“更灵活”“更聪明”地探索新能源车养护业务。
应对全新的消费环境,美孚1号车养护则持续丰富用户活动。今年9月,美孚1号车养护发起首届“养护狂欢节”,通过在线上生态发起众测挑战、线下城际联合推广等方式,实现声量、流量和销量同步提升,10座重点城市的订单量获得两位数增长。
而面向用户对养护智能化、数字化的需求,美孚1号车养护着力打造线上线下一站式的养护体验,通过数字化线上服务平台,消费者可以快速浏览透明的价格体系和服务流程,轻松体验“线上下单、线下服务”的无忧养车服务。同时,门店为车主建立车养护档案,智能预判并及时提醒车主需要的车养护服务项目。
除了服务数字化外,美孚1号车养护也在积极扶持门店深度参与线上运营,实现优质新客的引流和转化。以河南为例,目前在豫各地市的臻选店,基本实现本地生活类平台的持续霸榜,90%的门店开业首月即可盈利;而在以川渝为核心的广阔西区,上架抖音生态的所有门店,其店铺经营分平均可达优秀档85分。
美孚1号车养护臻选店
赋能千店,盈利能力领先行业
品牌层面的深度投入与前瞻布局,助力美孚1号车养护的门店经营持续向好,各区域业绩逆势增长。据悉,截至今年11月,美孚1号车养护共有包括臻选店、认证店在内的品牌门店约3900家,合作店5.6万家,为全国数百万车主提供了至臻汽车养护服务,高密度城市网络初步形成。
据了解,今年以来,湖北80%以上的美孚1号车养护臻选店均实现盈利;两广区域80%的新址新店在半年内,也可实现经营上的盈亏平衡。门店稳健经营,使车主的满意度也始终稳居高位。最新数据显示,美孚1号车养护的消费者综合满意度已连续四年超过95%。以美孚 1 号车养护(深圳人和店)为例,得益于公司总部的全方位实时在线指导,以及线下培训、营销活动等多维度支持,该店自开业以来,实现了业绩的数倍增长,客户满意度达95.2%。
从市场反馈可以发现,自2020年7月品牌焕新以来,四年时间,美孚1号车养护的品牌效应在不断放大,臻选服务体系持续完善,各门店服务的高端车型比例、盈利水平均处于行业领先地位。
改变消费者的消费习惯和认知并非易事股票在哪个平台买,需要付出大量的努力和时间去进行品牌推广和市场教育。但正是这种挑战和困难,美孚1号车养护的策略才更显勇气和远见。接下来,美孚1号车养护将发挥门店规模效应,深拓区域市场,持续推动老开新比例,继续坚持从源头臻选高品质产品,以品牌力赋能门店实现口碑、业绩的双效提升。